En Design by Gela, estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web o realizas una compra en nuestra tienda en línea.
1. Recopilación de Datos Personales
Al utilizar nuestra tienda en línea o ponerte en contacto con nosotros, podemos recopilar la siguiente información personal:
- Datos de identificación personal: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, etc.
- Datos de envío y facturación: dirección de envío y detalles para procesar tus pedidos.
- Datos de pago: información de tarjetas de crédito/débito o cualquier otro método de pago utilizado. Estos datos son procesados a través de plataformas de pago seguras y no se almacenan en nuestros servidores.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y comportamiento en nuestro sitio web.
2. Uso de los Datos
Utilizamos los datos que recopilamos para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar tus pedidos de manera eficiente.
- Contactarte en caso de que haya algún problema con tu pedido o para resolver consultas.
- Enviar actualizaciones sobre el estado de tu pedido y notificaciones de envío.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante el análisis de datos de navegación.
- Enviarte información sobre promociones, nuevos productos o noticias relacionadas con Design by Gela, si así lo has autorizado expresamente. Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento.
3. Protección de los Datos
Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación de tus datos personales. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito mediante el uso de tecnologías como SSL (Secure Socket Layer).
- Almacenamiento seguro de datos en nuestros sistemas.
- Acceso limitado a los datos personales únicamente a empleados autorizados.
4. Terceros con Acceso a los Datos
Design by Gela no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir algunos datos con terceros de confianza para facilitar el funcionamiento de nuestra tienda en línea y procesar tus pedidos. Estos terceros incluyen:
- Proveedores de servicios de pago: para procesar las transacciones de manera segura.
- Empresas de mensajería y logística: para la entrega de los productos a tu dirección.
- Proveedores de hosting y servicios tecnológicos: para el funcionamiento y mantenimiento de nuestra tienda en línea.
Estos terceros están obligados a proteger tu información personal y utilizarla solo para los fines específicos mencionados.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador y nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y ofrecerte un servicio más personalizado.
Puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies o te avise cuando se envían, aunque esto podría afectar tu experiencia de navegación en nuestra tienda.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar cualquier dato personal que hayamos recopilado sobre ti. Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de designbygelashop@gmail.com.
Además, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos o a oponerte al mismo en determinadas circunstancias. También puedes solicitar la portabilidad de tus datos personales, en cuyo caso te proporcionaremos una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
7. Conservación de los Datos
Retendremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta política de privacidad, o según lo requiera la ley. Una vez que ya no sea necesario conservar tus datos, los eliminaremos de forma segura.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contacto
Si tienes alguna duda o inquietud sobre nuestra política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: designbygelashop@gmail.com